Правила на къщите Pirin Golf Villas

Pirin Golf Vilas EOOD
Pirin Golf & Country Club, Разлог, България
www.piringolf.com
• info@piringolf.com
• +359 888 830 103

1. Настаняване и напускане

Настаняване (Check-in): 15:00
Напускане (Check-out): 11:00

Ранно настаняване или късно напускане е възможно при наличност и може да бъде таксувано допълнително.

Гостите трябва да потвърдят часа на настаняване предварително.

2. Гости и настаняване

Само гостите, посочени в резервацията, имат право да пребивават във вилата.

Довеждането на нерегистрирани гости или допълнителни лица не е позволено без предварително одобрение.

Максималният брой гости не може да надвишава броя, посочен в резервацията.

3. Партита и шум

Партита, шумни събирания или събития са строго забранени.

Часове за тишина: 22:00 – 08:00 (съгласно правилата на Pirin Golf & Country Club).

Нарушенията могат да доведат до незабавно извеждане от вилата без възстановяване на суми.

4. Политика за тютюнопушене

Пушенето НЕ е разрешено вътре във вилата.

Пушенето е позволено само на открито.

При установено пушене на закрито се начислява такса за почистване в размер на 200 EUR.

5. Домашни любимци

Домашни любимци се допускат само с предварително одобрение.
Ако са разрешени:

Може да бъде начислена такса за почистване.

Гостите носят отговорност за всички щети, причинени от домашни любимци.

6. Щети, повреди и загуби

Гостите носят отговорност за:

Всякакви щети по мебели, уреди, стени, подове или имуществото

Загубени ключове (такса за подмяна: 50 EUR)

Счупени съдове, декорации или електроника

Прекомерно почистване след напускане

Щетите ще бъдат удържани от депозита или начислени чрез използвания метод на плащане (Stripe / Revolut / PayPal).

7. Чистота

Моля, поддържайте вилата в добро и разумно състояние.

Отпадъците трябва да се изхвърлят в определените контейнери.

Мръсните съдове трябва да бъдат измити преди напускане.

Прекомерното почистване може да доведе до допълнителна такса.

8. Кухня и електроуреди

Гостите могат да използват всички уреди отговорно.

Изключвайте фурната, котлоните, камината, климатика, отоплителните уреди и осветлението, когато не се използват.

Неправилната употреба, водеща до щети, ще бъде таксувана.

9. Камина (ако е налична)

Може да се използва само одобрена дървесина.

Никога не оставяйте огъня без надзор.

Пожарни щети, причинени от неправилна употреба, ще бъдат таксувани.

10. Сигурност

Гостите са длъжни:

Да заключват вратите и прозорците при напускане

Да не оставят ценности без надзор

Да докладват незабавно за възникнали проблеми

Домакинът не носи отговорност за изгубени или откраднати вещи.

11. Забранени дейности

Незаконни вещества

Оръжия

Търговска фотография без разрешение

Манипулиране на електрически табла или оборудване

Всяко нарушение може да доведе до незабавно извеждане без възстановяване на суми.

12. Хавлии и спално бельо

Хавлиите и спалното бельо са предназначени само за използване вътре във вилата.

Плажни/басейнови кърпи (ако са необходими) се заявяват предварително.

13. Джакузи / Сауна / Басейн (ако са налични)

Използването е на собствен риск.

Не се допуска стъклена посуда в близост до водните съоръжения.

Децата трябва да бъдат под постоянен надзор.

14. Загубени и намерени вещи

Забравени вещи могат да бъдат изпратени по куриер по желание на госта. Разходите за доставка са за сметка на госта.

15. Спазване на правилата на Pirin Golf Resort

Всички гости са длъжни да спазват официалните правила и изисквания за сигурност на Pirin Golf & Country Club.

16. Политика за отказ от плащане (Chargeback)

Гостите се съгласяват да не подават искове за възстановяване на плащания при:

Нарушение на правилата на къщата

Оплаквания от шум

Преждевременно напускане

Недоволство, което не е съобщено по време на престоя

Такси за почистване или щети

Отмяна извън периода за възстановяване

Всички доказателства (снимки, комуникация, фактури, охранителни доклади) ще бъдат предоставени на платежния оператор при спор.

17. Приемане на правилата

С извършване на резервацията и настаняването във вилата, Гостът потвърждава, че приема:

Правилата на къщата

Условията за плащане

Политиката за анулации

Договора за наем

Нарушаването на правилата на къщата може да доведе до:
✔️ начисляване на такси
✔️ незабавно прекратяване на престоя
✔️ без възстановяване на суми
✔️ уведомяване на охраната на Pirin Golf